Kontakt
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Wir sind gerne für Sie da
Bei Veolmora legen wir großen Wert auf zuverlässigen Kundenservice und ein angenehmes Einkaufserlebnis.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten, dem Versand oder dem After-Sales-Service haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.
Kundenservice
E-Mail: service@veolmora.com
Öffnungszeiten unseres Kundenservice:
Montag – Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (MEZ/MESZ – deutsche Ortszeit)
Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.
Bestell- und Produktsupport
Wenn Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung benötigen, senden Sie uns bitte folgende Informationen:
- Bestellnummer
- Name des Kunden
- Beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse
- Eine Beschreibung Ihres Anliegens
Diese Informationen helfen uns dabei, Ihre Anfrage schneller und effizienter zu bearbeiten.
Wichtiger Hinweis zur Rücksendeadresse
Bitte beachten Sie:
Die oben genannte registrierte Geschäftsadresse ist keine Rücksendeadresse.
Bei genehmigten Rücksendungen erhalten Sie von unserem Kundenservice-Team die entsprechenden Rückgabeinformationen sowie die richtige Rücksendeadresse entsprechend Ihrer Bestellung.
Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Genehmigung an die registrierte Geschäftsadresse zurück.
Unser Versprechen
Wir schätzen jeden einzelnen Kunden und setzen uns kontinuierlich dafür ein, hochwertige Produkte, zuverlässige Lieferung und einen professionellen Kundenservice anzubieten.
Vielen Dank, dass Sie sich für Veolmora entschieden haben.